Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de commander. Pas de mauvaise surprise.

Comment je paie ma commande ?

À la livraison uniquement, en espèces au livreur, après avoir vérifié votre colis. Aucun paiement en ligne, aucune carte demandée.

Vous livrez dans ma wilaya ?

Oui — nous livrons les 58 wilayas, à domicile ou en point de retrait (stopdesk). Le tarif exact s'affiche quand vous choisissez votre wilaya dans le formulaire.

En combien de temps j'aurai mon colis ?

24–48h sur Alger et les grandes villes, 2–5 jours ailleurs. On vous appelle toujours avant d'expédier.

C'est quoi le point de retrait (stopdesk) ?

Un bureau du transporteur dans votre ville où vous récupérez le colis vous-même. C'est moins cher que la livraison à domicile.

Je peux retourner un produit ?

Oui, échange gratuit sous 7 jours en cas de défaut ou d'erreur. Contactez-nous sur WhatsApp avec votre numéro de commande.

Pourquoi vous m'appelez avant de livrer ?

Pour confirmer votre commande et votre adresse. Ça évite les erreurs et vous garantit une livraison rapide.

Une autre question ?On répond en quelques minutes, 7j/7WhatsApp

Contactez-nous

Le plus rapide : WhatsApp. Sinon appelez-nous ou laissez un message.

WhatsAppRéponse en quelques minutes7j/7, de 9h à 21h Appeler0550 12 34 56Samedi–jeudi, 9h–18h

Ou laissez-nous un message

Livraison & retours

Simple et transparent : vous ne payez qu'à la réception.

Comment ça se passe

Vous commandezEn 30 secondes, sans compte ni paiement en ligne.
On vous appelleConfirmation de la commande et de l'adresse avant expédition.
Le livreur arriveÀ domicile ou au point de retrait, selon votre choix.
Vous vérifiez, puis vous payezEn espèces, en main propre. Le colis ne vous plaît pas ? Vous pouvez refuser.

Tarifs de livraison

Le tarif exact de votre wilaya s'affiche dans le formulaire de commande, avant de confirmer.

Chercher une wilaya

58	domicile	point de retrait
01 Adrar	1 400 DA	900 DA
02 Chlef	750 DA	450 DA
03 Laghouat	950 DA	600 DA
04 Oum El Bouaghi	800 DA	450 DA
05 Batna	800 DA	450 DA
06 Béjaïa	750 DA	450 DA
07 Biskra	900 DA	550 DA
08 Béchar	1 200 DA	800 DA
09 Blida	600 DA	400 DA
10 Bouira	700 DA	450 DA
11 Tamanrasset	1 600 DA	1 000 DA
12 Tébessa	900 DA	550 DA
13 Tlemcen	800 DA	450 DA
14 Tiaret	800 DA	450 DA
15 Tizi Ouzou	700 DA	450 DA
16 Alger	500 DA	350 DA
17 Djelfa	900 DA	550 DA
18 Jijel	750 DA	450 DA
19 Sétif	750 DA	450 DA
20 Saïda	850 DA	500 DA
21 Skikda	750 DA	450 DA
22 Sidi Bel Abbès	800 DA	450 DA
23 Annaba	750 DA	450 DA
24 Guelma	800 DA	450 DA
25 Constantine	750 DA	450 DA
26 Médéa	700 DA	450 DA
27 Mostaganem	750 DA	450 DA
28 M'Sila	800 DA	500 DA
29 Mascara	800 DA	450 DA
30 Ouargla	1 000 DA	650 DA
31 Oran	700 DA	400 DA
32 El Bayadh	1 000 DA	650 DA
33 Illizi	1 600 DA	1 000 DA
34 Bordj Bou Arreridj	750 DA	450 DA
35 Boumerdès	600 DA	400 DA
36 El Tarf	800 DA	500 DA
37 Tindouf	1 600 DA	1 000 DA
38 Tissemsilt	800 DA	500 DA
39 El Oued	1 000 DA	650 DA
40 Khenchela	850 DA	500 DA
41 Souk Ahras	850 DA	500 DA
42 Tipaza	600 DA	400 DA
43 Mila	750 DA	450 DA
44 Aïn Defla	700 DA	450 DA
45 Naâma	1 000 DA	650 DA
46 Aïn Témouchent	800 DA	450 DA
47 Ghardaïa	1 000 DA	650 DA
48 Relizane	750 DA	450 DA
49 Timimoun	1 400 DA	900 DA
50 Bordj Badji Mokhtar	1 600 DA	1 000 DA
51 Ouled Djellal	950 DA	600 DA
52 Béni Abbès	1 400 DA	900 DA
53 In Salah	1 600 DA	1 000 DA
54 In Guezzam	1 600 DA	1 000 DA
55 Touggourt	1 000 DA	650 DA
56 Djanet	1 600 DA	1 000 DA
57 El M'Ghair	1 000 DA	650 DA
58 El Meniaa	1 200 DA	800 DA

Retours & échanges

Échange gratuit sous 7 jours en cas de défaut, de casse ou d'erreur de produit. Gardez l'emballage et contactez-nous sur WhatsApp avec votre numéro de commande — on s'occupe du reste.